Baromètre 2025 de maturité numérique des établissements d'accueil et d’hébergement pour aînés (MR-MRS). De l'équipement à l’impact

Un secteur engagé et en transition. Le numérique n'est plus une option ni un projet isolé, mais une réalité installée. L'enjeu n'est désormais plus d’adopter des outils, mais d'en faire un levier structurant au service du soin, de l'organisation et de la pérennité des établissements. 

Un socle numérique solide. La majorité des MR-MRS disposent d'infrastructures et de solutions numériques opérationnelles : dossiers informatisés, outils de gestion, planification, communication interne. Le niveau d'engagement des directions pour le numérique constitue un moteur clair de transformation.

Des bénéfices visibles au quotidien. Le numérique améliore concrètement la continuité des soins, la coordination des équipes et l'efficacité administrative. Le privé renforce le pilotage par indicateurs, l'associatif développe des approches plus transversales, et le secteur public renforce des usages facilitant le travail quotidien.

Un potentiel encore sous-exploité. L'interopérabilité limitée des logiciels, l'usage encore modéré des données et les fragilités en cybersécurité freinent une transformation plus ambitieuse. Le potentiel du numérique doit permettre de se recentrer sur l'essentiel : un accompagnement de qualité pour les personnes âgées.